Llámenos: (305) 455-1250 Hablamos español
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Para pacientes y cuidadores

No tiene que ir a ninguna parte.

Díganos dónde surte sus recetas hoy. Nosotros nos encargamos del resto y sus medicamentos llegan a su puerta al día siguiente, o el mismo día si los necesita antes.

Atendemos los tres condados del sur de la Florida: Miami-Dade, Broward y Palm Beach — con entrega al día siguiente en su puerta. La entrega el mismo día está disponible cuando la necesita antes.

Cambiarse a Ascend Rx

Basta una llamada

No necesita ver a su médico y nada cambia en su medicamento. Nosotros contactamos a su farmacia actual por usted.

  1. Llámenos

    Díganos su nombre, su fecha de nacimiento y dónde surte sus recetas ahora.

  2. Nosotros hacemos la transferencia

    Contactamos a su farmacia y trasladamos sus recetas. Usted no tiene que llamarlos.

  3. Un farmacéutico revisa todo

    Un farmacéutico licenciado revisa sus medicamentos antes de preparar nada.

  4. Entregamos en su puerta

    Por lo general al día siguiente, y gratis. Le enviamos un texto cuando va en camino.

Su día de entrega

Qué esperar

  • Un mensaje de texto antes de que llegue para que sepa cuándo esperarnos.
  • Entregado por nuestro propio equipo — no se deja en el correo.
  • Puede solicitarse una firma para ciertos medicamentos.
  • ¿No hay nadie en casa? Llámenos y coordinamos otro horario que le sirva.
  • La entrega es gratis en toda nuestra zona de servicio en Miami-Dade, Broward y Palm Beach.
  • Medicamentos refrigerados se empacan para mantenerse fríos en el camino.
Un hombre mayor revisa la etiqueta de un frasco de receta en la mesa de su cocina
Si toma varios medicamentos

Se lo ponemos más fácil de llevar

La mayoría de las personas que atendemos maneja ocho o más recetas. Todo lo que sigue existe para hacer eso más llevadero.

Resurtidos automáticos

Sus medicamentos de siempre se resurten solos, para que no se queden sin ellos.

Un día de entrega

Alineamos sus medicamentos para que lleguen juntos en vez de en momentos distintos.

Empaque por dosis y hora

Medicamentos organizados por día y hora, para que vea qué tomar y cuándo.

Recordatorios de texto

Un mensaje cuando llega el resurtido y cuando va en camino.

Etiquetas en su idioma

Etiquetas de receta impresas en inglés o español.

Ayuda con el costo

Si un medicamento es muy caro, díganos. Buscamos opciones de menor costo con su médico.

Seguro y costo

Aceptamos todos los planes principales de la Florida

Ascend Rx trabaja con todos los principales planes de seguro de la red de la Florida, con énfasis en Medicare Advantage. La entrega siempre es gratis. Si un medicamento cuesta más de lo que esperaba, llámenos: nuestros farmacéuticos pueden hablar con su médico sobre alternativas de menor costo y podemos informarle sobre programas de ayuda para los que quizá califique.

Preguntas frecuentes

Preguntas que nos hacen seguido

¿Tengo que avisarle a mi médico que estoy cambiando?

No. Nosotros hacemos la transferencia con su farmacia actual. Su médico puede seguir enviando las recetas igual que siempre: nosotros le avisamos a dónde mandarlas.

¿Cuánto cuesta la entrega?

Nada. La entrega es gratis en toda nuestra zona de servicio en los condados de Miami-Dade, Broward y Palm Beach.

¿Qué tan rápido recibo mi medicamento?

La mayoría de las recetas llega a la puerta en menos de 24 horas. Si algo es urgente, díganos al llamar y haremos todo lo posible por entregárselo el mismo día.

¿Y los medicamentos que deben mantenerse fríos?

Manejamos medicamentos refrigerados con regularidad y los empacamos para que lleguen a la temperatura correcta.

¿Puedo recoger en persona?

Sí. Puede recoger en nuestra sede de Doral en horario de oficina. Llame antes para tener su receta lista.

¿Y si estoy de viaje o fuera de casa?

Llámenos antes de viajar. Muchas veces podemos surtir por adelantado o coordinar la entrega donde usted esté.

¿Hablan español?

Sí. Nuestro equipo contesta el teléfono en inglés y español, e imprimimos las etiquetas de receta en el idioma que prefiera.

¿A quién llamo si hay un problema con mi pedido?

Llámenos al (305) 455-1250 en horario de oficina y un miembro de nuestro equipo se encargará. Si tiene una emergencia médica, llame al 911.

Hablemos

Estamos para ayudarle

Llámenos de lunes a viernes, de 8:00 AM a 5:30 PM. Contestamos en inglés y español.

Llámenos

La vía más rápida para hablar con alguien de nuestro equipo.

(305) 455-1250

Lunes a viernes, 8:00 AM – 5:30 PM

Fax seguro

Para recetas, listas de pacientes y expedientes.

(305) 655-1250

Monitoreado en horario de oficina.

Correo electrónico

Solo para consultas generales y de alianzas.

Por favor no envíe información de pacientes por correo electrónico.

Por favor no envíe información de pacientes por correo electrónico. El correo electrónico no es una forma segura de enviar datos de medicamentos ni expedientes de salud. Llámenos al (305) 455-1250 o use nuestro fax seguro al (305) 655-1250. Si es una emergencia médica, llame al 911.